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    首页 - 智慧旅游 - 5G+智慧旅游 湖州现代“智慧文旅”体系初显
点击:130        时间:2019-05-20 09:05:41

  人民网湖州5月18日电 (张帆)5月17日是世界电信日,相隔两天的19日为中国旅游日,当电信遇上旅游,将擦出怎样的火花?昨日,浙江省湖州市发布了“5G+智慧文旅”并上线“一键智游湖州”手机应用,旨在将5G与文旅产业紧密结合,更好满足人民美好生活需要。

  5G推动旅游转型升级

  湖州作为“两山”理念的诞生地,拥有深厚的文化底蕴和丰富的旅游资源,是国家首批“全域旅游示范区”创建单位。湖州在打造“全域旅游示范区”过程中利用中国移动的网络、大数据等优势资源,建设全域旅游大数据中心,并在此基础之上构建了完善的面向行业管理和游客营销服务的信息化能力体系。湖州也是中国移动首个“文旅行业信息化标杆示范基地”。

  会上,中国移动湖州分公司与湖州市文化广电旅游局签订《关于共同推进智慧文旅建设战略合作协议》;并与湖州太湖旅游度假区、太湖龙之梦乐园和南浔古镇景区签订《智慧景区5G合作协议》。中国移动和各方将在5G应用领域深度合作,打造5G+4K高清直播、5G+VR全域旅游、5G+云VR沉浸式旅游体验等多种文旅新应用,共同推进全域旅游、智慧旅游的建设和发展,助力全市各区县打造重点示范区,促进旅游行业转型升级。

  “5G+智慧文旅”平台及同期上线的手机应用“一键智游湖州”,整合了中国移动最新的5G技术能力,是湖州全域旅游线上总入口,发布会上依托该应用发放“湖州文旅新消费”百万电子优惠券,“全球通”用户还可享受更多折扣优惠,这标志着中国移动在面向游客消费服务类方面的信息化产品应用更加成熟。

  湖州市文化广电旅游局副局长孙军表示,5G应用旅游对拉动文旅产业新消费将有强劲的促动作用。5G应用于旅游,对于旅游产业旅游经济指标会有更精准的分析,为政府决策及下一步做好旅游宣传推广提供一个精准、可靠的大数据分析平台。“比如我们能够通过5G应用大数据平台了解抵达湖州高铁站的所有游客来自哪里、去向哪里,停留多长时间,在湖州住宿多长时间。5G应用于旅游,将给游客带来方便感、幸福感、获得感。”孙军说。

  文旅迈向数据技术时代

  湖州拥有“青山绿水”的优质旅游资源,如何将其转变为“真金白银”的经济优势?主动顺应信息技术时代迈向数据技术时代的发展趋势,坚持走数据引领、创新驱劢的特色发展道路。为此,湖州建设了以旅游大数据中心为主体,智慧服务、智慧管理、智慧营销和智慧统计为重点的智慧旅游体系,加快推进大数据应用和智慧旅游发展,实现旅游产业信息化、智慧化。

  湖州文旅大数据中心是一个具有地市、区县和企业三级结构的大数据平台。市级平台负责湖州全市旅游系统结构化、半结构化和非结构化数据的采集汇聚、整合处理、共享交换和融合分析,规范统一的数据标准格式,建立共享机制,构建为政府、企业和公众信息服务提供数据的支撑体系;县级平台将接轨湖州文旅大数据中心,为本县区提供旅游数据支撑体系,重点为游客提供出游服务信息以及消费信息服务,包括景点、酒店、餐饮、娱乐、活动(地点)和朋友旅游团友等的位臵信息,帮助游客更好地选择出游时间和落地后的消费选择;涉旅企业数据中心将为游客提供企业即时信息,如企业(景区、酒店、民宿、旅游商品星级购物点等)的级别、主要特色、价格范围、剩余房间数、餐饮特色、人均消费、优惠政策和客流量等,引导游客的出行计划,提高游客的出行质量。

  同时,围绕吃、住、行、游、购、娱旅游六要素,湖州构建旅游景区、旅游饭店、旅游商品企业、旅游客运企业、休闲娱乐企业、乡村旅游企业以及旅行社等全市涉旅企业和产品信息体系,全方面为市民及游客及时提供出游服务信息以及消费信息服务,帮助游客更好地选择出游时间、落地后的消费选择和公共服务,为社会公众、各级管理部门提供信息服务。

  现代“智慧文旅”体系初显

  近年来,湖州紧紧围绕“滨湖旅游”和“现代智慧”两城互促共进,始终坚持将大数据建设作为提升旅游产业竞争力的重要抓手,出台了《湖州市智慧旅游建设三年行动方案》,成立了全市“智慧旅游”建设领导小组,大力推进现代信息技术在旅游产业中的应用。目前,湖州全面构建了以旅游大数据中心为主体,以智慧管理、智慧服务、智慧营销、智慧统计为支撑的现代“智慧文旅”体系初显成效。

  湖州现代“智慧文旅”体系通过建立旅游大数据交换共享机制,在市级平台的基础上,逐步推动旅游与交通、安全、质监、气象、电信企业等涉旅部门数据资源的共建共享,同时支持县区和旅游企业数据平台的分级管理和开放接入,基本形成了“市级—县区—旅游企业(景区)”三级联动运行和管理机制。

  同时,湖州为满足旅游市场个性化、多元化需求,结合旅游大数据中心统计分析,加大智慧旅游产品开发力度——整合全市33个A级景区资源,推出系列“全域旅游卡”年卡服务,做到“一卡在手,畅游湖州”。目前,已有近3万人办卡,刷卡量达到20万人次;全面收集整理景区、酒店、乡村民宿、餐饮美食、特色产品资讯,打响“天下湖品”旅游商品品牌,积极对接电商旅游平台,全面推进湖州文旅产品电商化营销;开发“南太湖度假”智慧旅游APP,搭建了一站式旅游服务平台,为游客提供信息查询,为自助游提供预定、行程定制、在线移动支付等综合信息服务。

  目前,湖州智慧文旅仍在起步阶段,今后将以“便捷、高效、共享、创新、融合”为理念,以满足游客信息需求为基础,以提高智慧管理、服务、营销、统计水平为目标,强化智慧旅游体系建设,不断促进旅游业的转型升级和提质增效。

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