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    首页 - 智慧政务 - 湘潭:互联网+政务服务力促行政审批再提速
点击:271        时间:2019-07-09 09:15:10

  红网时刻7月8日讯(通讯员 刘青雅) 为了解湘潭落实“一网、一门、一次”工作进展,国家统计局湘潭调查队走访了市政务服务审批局和相关企业、群众进行调研。目前,湘潭全面深化“放管服”改革,建立“马上就办” “最多跑一次”工作机制,推进“互联网+政务服务”建设,行政审批总体提速率达15%以上,便民效应明显提升。

  互联网+政务服务推动利民化

  2018年10月,湘潭“互联网+政务服务”一体化平台完成市县各级政务服务网切换,行政权力事项和公共服务事项实施清单审核发布率达到100%,依申请类政务服务事项网上可办率达97%;2018年底已实现36个市直部门的3251项政务服务事项纳入一体化平台运行,初步实现了网上预约、网上申报、网上评价等服务功能。另外,由政务服务审批局组织指导各单位编制“马上就办、最多跑一次”事项的目录清单和实施清单,并配置至全省“互联网+政务服务”一体化平台。截至2018年12月,湘潭市梳理政务服务事项目录清单16733项、编制实施清单16733项。

  目前,办事群众和法人可通过全市统一的政务服务网和“e潭就办”手机APP进行政务服务事项办事指南查看的网上申报办理,即“一网通办”。截至2019年3月20日,湘潭“一网通办”可办理的事项有747项,仅有17项由于流程复杂,需要实地踏勘和现场查验等原因目前不能实现“一网通”办理。

  “一窗受理集成服务”彰显便民化

  湘潭市级政务大厅有投资项目、公安出入境、商事登记、综合审批和社会服务5个功能板块,共涉及533个审批服务事项;市政务服务大厅原有窗口90个整合为现有窗口52个,压缩率为42%;成功申报投资建设项目并联审批服务国家级标准化试点,属全省首例,实现了在6.5个工作日内完成企业开办相关审批服务手续的改革目标;建立“1+N”帮办代办服务机制,形成以市县两级政务服务中心为枢纽、乡镇(街道)便民服务中心为基础、村(居)便民服务点为延伸的四级帮办代办服务体系,在全省电子签章尚未全面推行的情况下,80%的事项可通过邮政寄递方式打通“最多跑一次”的最后一公里。

  据湘潭市政务服务审批局统计,截至2019年3月20日,湘潭纳入“一扇门”即综合性实体政务大厅或集中办理事项的专业分厅的部门有32个,纳入事项有767项,已经可以办理的有543项,主要涉及出入境通行证核发、建设工程消防设计审核、划拨土地使用权转让许可、临时用地审批、建设工程初步设计审批等。而由于现有市政务服务大厅场地有限,人社、不动产登记、公积金中心、交警大队等专业分中心拥有独立大厅等原因,有703项没有纳入“一扇门”里。

  企业认可度提升体现惠民化

  在此次调研的六家企事业人员中,全部受访者反映在“一扇门”里想办的事情可以办好,并认为“一扇门”里办理事项指示清楚。六位受访者均认为办事衔接通畅。其中有三位受访者表示办理审批只跑了一次,另外三位虽然跑了2次,但都表示第一次来主要了解准备哪里资料,第二次来就能办好,且工作人员态度热情,服务周到。

  来自湘潭县一中的张老师说,跑两次中一次是办理审批手续,一次是拿证书。本来办手续时因为是时间匆忙忘记带学生照片了,但政务中心仍然给予办理了审批手续,拿证书时再补交的照片。湘潭湖佳置业有限公司的陈女士说,企业性质变更涉及很多项目的变更,而且原外资企业的原股东分别从香港、上海赶过来办理手续,考虑到办理者的时间紧张,政务中心在没有审批权限的情况下,直接致电省厅获得特批权限来加快处理的审批程序,几个小时就办理好了审批。

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