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    首页 - 智慧城管 - 延安宝塔区:“融指中心”开启智慧城市新时代
点击:34        时间:2019-08-13 09:11:05

  延安宝塔区城市管理执法局组建新时代城市数字治理融合指挥中心,通过“智能融合”“全民融合”等机制,让城管变成“众管”,提升城市管理精细化水平。

  宝塔区新时代城市数字治理融合指挥中心工作人员 屈瑞娇:今融指中心全民城管平台接收到市民投诉,石油小区佳旺超市有噪音扰民现象,请尽快核实处理。

  一大早,宝塔区新时代城市数字治理融合指挥中心全民城管平台便接到市民冯女士的投诉,在双拥大道石油小区附近有一家超市利用喇叭播放广告,噪声影响了周边群众,接到投诉后,宝塔区城市管理执法局工作人员立即赶到现场进行处理。

  市民 冯霞:我从石油小区路过的时候有一个店家他们的噪音特别大,我就用城市执法的APP直接上传,反映这个情况,执法人员接到我的反映以后,很快就到现场来处理问题。

  今年年初,宝塔区城市管理执法局推出了“宝您满意-全民城管”的微信小程序,市民通过这个小程序,将城市管理中存在问题拍照、拍视频上传,城管部门接到投诉后就会立即审核立案、处置回复。截至目前,市区安装小程序人数达到28万人、日点击量约5500人、上报案件9014件、已处置案件6743件,真正实现了政府与群众零距离融合。

  市民 冯霞:像以前的话,即使是打电话投诉以后,有时候在执法人员过来的时候,可能这些情况都没有了,这个APP既高效又快捷,而且把现代化的这种(理念)跟这个融合到一块,对城市建设还是非常有好处的。

  除了微信小程序,宝塔区新时代城市数字治理融合指挥中心,还通过市委网信办“智慧延安城市大脑”平台,共享城区360个视频监控探头,通过GPS实时监控以及定网格、定区域、定人员、定职责的“四定”模式,极大地提升了城市乱象的处置效率。

  宝塔区城市管理执法局桥沟执法中队队长 王勇:原来要通过自己巡查、走,或者在哪蹲守,发现问题以后才能过去处置,现在有融指中心以后,工作效率大大的提高。

  为了让“融指中心”更好的运转,宝塔区成立了区领导班子轮流指挥的三级指挥机制,并在大厅设立了公安、网信、市场监管等五个常态进驻单位席,让案件的协调处置更加便捷。

宝塔区新时代城市数字治理融合指挥中心工作人员 李艳:把各业务单位也融合进来,在遇到部分权责不明或涉及到需要多个业务单位共同处理的案件时,就可以在融指中心进行现场协调处置。能做到第一时间掌握信息、第一时间研判现场、第一时间指挥调度。

  宝塔区新时代城市数字治理融合指挥中心,从7月15日正式运行以来,已将党建视讯系统、网上群众工作平台、全民城管等各个平台接入“融指中心”,首批进驻的五个单位,城市7个执法中队,安排干部,坐班执勤,应用智慧化手段治理城市,效率大大提高了。

  宝塔区城市管理执法局局长 陈德鑫:下一步,我们(要)将防汛、气象等涉及城市治理的智慧系统都融进来, 全力实现城市治理由以前的“你是你的,我是我的”,到现在的“你中有我,我中有你”,再到将来“你就是我,我就是你”的合二为一的城市融合治理、综合治理的目标。(来源:延安市宝塔区政务网)

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